Частые вопросы (FAQ)

Электронная покупка билета

Действия, которые нужно выполнить для того, чтобы выбрать, заказать и оплатить онлайн автобусные билеты на сайте tickets.ua.

Преимущества электронного заказа

Заказ автобусных билетов онлайн: экономия сил, времени и средств. Удобная система подбора рейсов. Различные варианты оплаты.

Как и где получить билет

Процедура обмена электронного ваучера, подтверждающего онлайновую покупку, на автобусный билет в билетных кассах.

Переоформление билета

В каких случаях пассажир имеет право переоформить купленный автобусный билет. Сроки переоформления автобусных билетов.

Возврат автобусных билетов

Правила возвращения автобусных билетов. Удержание средств с пассажира в зависимости от сроков сдачи билета. Возврат билетов в связи с болезнью пассажира.

Потеря билета

Последствия утери пассажиром приобретенного билета на автобус.

Внесение изменений в маршрут

Возможность осуществления посадки на автобус на станции, отличной от указанной в билете. Необходимость предварительного согласования изменений в маршруте.

Срок действия билета

Срок, на протяжении которого может быть использован билет на автобусный рейс. Возможность изменения даты посадки.

Условия договора оферты веб-сайта Tickets.ua