Частые вопросы (FAQ)

Виды автобусных перевозок

Правила и особенности организации регулярных, регулярных специальных и нерегулярных автобусных перевозок.

Правила пассажирских перевозок автобусным транспортом

Общие правила, которыми руководствуется перевозчик при транспортировании пассажиров и багажа. Запреты, которые распространяются на пассажиров во время поездки.

Права и обязанности пассажиров

Обязанность пассажира оплачивать предоставленные ему услуги и иметь при себе документы, подтверждающие факт оплаты. Право пассажира на качественное обслуживание.

Перевозка детей

Льготы, предусмотренные при покупке автобусных билетов для детей до 6 лет и от 6 до 14 лет. Правила осуществления автобусных перевозок организованных групп детей.

Перевозка пассажиров с ограниченными физическими возможностями

Перечень льгот, которые предоставляются пассажирам с ограниченными физическими возможностями во время приобретения билетов на автобус, при обслуживании на автостанции, а также в ходе автобусной перевозки

Внесение изменений в автобусные маршруты

Изменения, которые могут быть внесены перевозчиком в расписание и маршрут движения пригородных и междугородных автобусов. Порядок информирования пассажиров о внесенных изменениях.