Частые вопросы (FAQ)

Режим работы билетных касс устанавливается по сменному графику, в соответствии с расписанием движения автобусов и с учетом пассажиропотока таким образом, чтобы обеспечить пассажирам возможность своевременного приобретения билетов.

Продажа билетов в пункте отправления производится с момента открытия касс, на промежуточных автостанциях — с момента поступления информации о наличии свободных мест.

Продажа билетов может осуществляться водителем автобуса в случае отсутствия в населенном пункте автостанции или агентства по продаже билетов, а также после закрытия билетно-кассовой ведомости на автостанции.

Стоимость билета включает в себя:

  • стоимость проезда автобусом;
  • автостанционный сбор;
  • плату за услугу предварительной продажи билета (при наличии таковой).
Размер автостанционного сбора определяется владельцем автостанции по согласованию с Советом Министров Автономной Республики Крым, областными, Киевской и Севастопольской городскими администрациями, на территори которых размещена автостанция. Порядок определения размера автостанционного сбора определяет Минтранссвязи.

Предварительной считается продажа билета, произведенная не менее, чем за сутки до отправления автобуса.

С целью обеспечения пассажиров необходимой информацией, непосредственно рядом с кассовым окном должны быть размещены следующие данные:

  • номер кассы;
  • список населенных пунктов, до которых производится продажа билетов, или надпись «Продажа билетов на все направления»;
  • ФИО кассира;
  • режим работы кассы;
  • информация о специализации кассы;
  • номера телефонов, по которым производится бронирование и заказ билетов;
  • информация про порядок и правила пересечения государственной границы.